الأسئلة المتكررة لمتجر سوق افضل
1. متى سيصلني الطلب؟
يعتمد وقت تسليم الطلب على شركة الشحن المختارة. نوفر مجموعة من شركات الشحن تغطي المدن الكبرى في المملكة. عادةً، يستغرق التوصيل من يوم إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
2. هل يتم التوصيل خارج السعودية؟
حاليًا، خدمات التوصيل مقتصرة على المدن داخل المملكة وفقًا للمناطق الموضحة في صفحة التوصيل.
بالنسبة للتوصيل الدولي، يمكنكم التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب لتحديد وزن المنتج والحصول على تسعيرة خاصة من خلال وكلاء الشحن الدوليين غير المدرجين حاليًا في المتجر.
3. ماذا أفعل إذا كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي؟
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط والإجراأت. إذا تم الاتفاق على استرجاع المنتج بسبب عيب مصنعي، يتحمل العميل تكلفة الشحن والإرجاع فقط، بينما يتم رد قيمة المنتج بالكامل وفقًا لسياسة الاسترجاع.
4. هل توجد خصومات على الطلبات الكبيرة؟
نعم، يقدم المتجر خصومات على الطلبات الكبيرة تتراوح بين 10% و20% على بعض المنتجات. يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" للحصول على مزيد من التفاصيل حول الكميات والخصومات المتاحة.